08 DigiD

Door: admin

Iedere deelnemer heeft bij het verlaten van het AZC een burger service nummer en een werkende DigiD. De meeste hebben ook de DigiD-app op hun telefoon staan. Mocht je een deelnemer tegenkomen die geen bsn of DigiD heeft kun je onderstaande stappen uitvoeren.

Aanvragen

Ga naar http://DigiD.nl  en klik op ‘Aanvragen’ en zorg dat de ‘SMS-controle’ gelijk ook aangevraagd wordt! SMS-controle alleen toepassen als de deelnemer beschikt over een goede mobiele telefoon. Binnen drie werkdagen krijgt de deelnemer een activeringscode thuis gestuurd. De DigiD activeringscode is 21 dagen geldig vanaf het moment van aanvragen en moet dus binnen deze termijn gebruikt worden om een nieuw wachtwoord aan te maken. Dit geldt ook voor de activeringscode bij het aanvragen van alleen de sms-controle, dus in het geval dat men al wel een DigiD heeft, maar nog geen SMS-controle. Is de deelnemer “Te laat” met activeren? Dan moet er opnieuw een activeringscode aangevraagd worden, die weer binnen 21 dagen op de website van DigiD ingevoerd moet worden.

Het activeren van de DigiD kan via de DigiD website bij ‘Aanvragen of activeren’ en vervolgens ‘Activeringscode invullen’. Het is ook mogelijk een nieuwe DigiD te activeren via de DigiD app. Als de DigiD via deze weg geactiveerd wordt, is de DigiD app ook direct geactiveerd.

Gebruikersnaam/wachtwoord vergeten? 

Wanneer een DigiD niet geactiveerd kan worden, omdat de gebruikersnaam of het wachtwoord is vergeten, moet er een nieuwe DigiD worden aangevraagd.

Als de DigiD al wel actief is, kan het wachtwoord direct hersteld worden, als zowel de sms-controle actief is én er een e-mailadres is toegevoegd aan de DigiD. Anders kan het wachtwoord worden hersteld met een herstelcode per brief. Deze wordt binnen drie werkdagen verstuurd. De herstelcode is 21 dagen geldig.