Nadat de eerste belangrijke zaken zijn geregeld, kunt u verdere ondersteuning krijgen van Humanitas of een andere organisatie. Tijdens de derde (of vierde) afspraak bespreekt u met een vrijwilliger van Humanitas welke hulp u nodig heeft. Elke statushouder heeft andere behoeften, en er zijn vier mogelijkheden voor ondersteuning.
Vier keuzes:
1. Geen ondersteuning nodig / Wil geen ondersteuning
- Als u geen maatje nodig heeft, kunt u tot drie jaar na vestiging in Groningen met vragen naar het spreekuur van Humanitas komen.
- Gedurende drie jaar neemt Humanitas regelmatig contact met u op om te vragen hoe het met u gaat. U kunt dan alsnog om hulp vragen als u dat nodig heeft.
2. Tijdelijke ondersteuning
- Als u tijdelijk hulp nodig heeft, bijvoorbeeld voor gezinshereniging of problemen met toeslagen, kunt u afspraken maken in de Ontvangstkamer. Hier hebben vrijwilligers meer tijd om u te helpen.
3. (Intensieve) Ondersteuning op meerdere gebieden
- Als u meer hulp nodig heeft, zoekt Humanitas een maatje/contactpersoon voor u. Dit maatje kan u maximaal 3 jaar helpen met zaken zoals het opbouwen van een sociaal netwerk en het begrijpen van brieven en informatie.
4. Ondersteuning buiten de mogelijkheden van Humanitas
- Als u hulp nodig heeft die Humanitas niet kan bieden, brengen wij u in contact met een andere organisatie, meestal WIJ-Groningen.
Maatjesproject
Humanitas helpt mensen met dingen die zij moeilijk vinden. Een vrijwilliger (maatje) kan u helpen met:
- Uw administratie
- Uitleggen hoe dingen in Nederland werken
- Schoolzaken
- Taal leren
- Inschrijven bij verenigingen
- Kennismaken met de buurt
- Uw kennissenkring vergroten
- Een luisterend oor bieden
Een maatje helpt u maximaal 3 jaar.
Spreekuur
Als we geen geschikte vrijwilliger voor u kunnen vinden of als u geen maatje nodig heeft, kunt u naar het spreekuur van Humanitas komen voor hulp. Gespecialiseerde vrijwilligers helpen u met praktische problemen.
- Maandag: 13:00 – 16:00 uur (aanmelden tot 15:30 uur)
- Dinsdag: 13:00 – 16:00 uur (aanmelden tot 15:30 uur)
- Woensdag: 13:00 – 16:00 uur (aanmelden tot 15:30 uur)
- Donderdag: 10:00 – 12:00 uur (aanmelden tot 11:30 uur)
- Vrijdag: 10:00 – 12:00 uur (aanmelden tot 11:30 uur)
Het spreekuur is voor elke statushouder die minder dan drie jaar in Groningen woont.
Humanitas Café
Als u geen maatje heeft of geen maatje nodig heeft, kunt u voor een leuk gesprek, kleine hulpvragen of een spelletje naar het Humanitas Café komen (niet het Humanitas Taal Café). Vrijwilligers zijn aanwezig van maandag tot donderdag, tussen 10:00 en 16:00 uur. Het Humanitas Café is in restaurant De Globe.