Je hebt je aangemeld als vrijwilliger voor het vluchtelingenmaatjesproject van Humanitas. Als maatje beteken je veel voor de vluchteling die je gaat begeleiden. Je bent het eerste aanspreekpunt en steun en toeverlaat gedurende de eerste maanden nadat deze het AZC heeft verlaten. Je draagt ertoe bij dat hij of zij een goede start maakt en […]

In de wereld van Humanitas en zeker bij het project Begeleiding Vluchtelingen worden heel veel termen gebruikt om taken binnen het project te benoemen. Hieronder volgen voor jou de belangrijkste termen/personen waarmee je te maken kunt krijgen: De vrijwillig coördinator (VC) (vrijwilligersfunctie) is je eerste contactpersoon bij Humanitas. De VC-er heeft een intakegesprek met je gevoerd […]

Een vluchtelingenmaatje helpt bij allerlei praktische zaken, die bij de start in een nieuwe stad en in een eigen woning moeten gebeuren. Maar een maatje is meer: een maatje laat ook zien hoe je zaken regelt, legt uit hoe zaken werken, hoe je met instanties omgaat, geeft tips en legt uit welke procedures er zijn. Daarnaast is […]

Om een en ander een beetje gestructureerd te laten verlopen hebben wij een aantal afspraken gemaakt:

Voorafgaand aan de koppeling tussen deelnemer en vluchtelingenmaatje zijn een aantal essentiële zaken in werking worden gezet door de medewerkers van de ontvangstkamer. Wat gedaan is kun je terugvinden in HRS. De deelnemers van het project MBV zullen tot hun verhuizing naar Groningen in een Asielzoekers Centrum (AZC) verblijven. Op het moment dat zij een […]

De koppeling is een essentieel onderdeel van de Humanitas-“methode”. Zonder goede match tussen deelnemer en vluchtelingenmaatje lukt het niet om de nodige stappen te maken. Tijdens een voorgesprek met de vrijwillig coördinator hebben jullie een aantal zaken besproken. Ook hebben wij tijdens meerdere besprekingen een beeld kunnen krijgen van de wensen en behoeften van de […]

Iedere deelnemer heeft bij het verlaten van het AZC een burger service nummer en een werkende DigiD. De meeste hebben ook de DigiD-app op hun telefoon staan. Mocht je een deelnemer tegenkomen die geen bsn of DigiD heeft kun je onderstaande stappen uitvoeren. Aanvragen Ga naar http://DigiD.nl  en klik op ‘Aanvragen’ en zorg dat de ‘SMS-controle’ gelijk […]

Algemeen Na het ondertekenen van de huurovereenkomst wordt de deelnemer geregistreerd als inwoner in de gemeente Groningen. Als dat niet is gebeurd lopen verdere processen (aanvraag uitkering, zorgverzekering) vertraging op. Die registratie heet Basisregistratie Personen (BRP). De Basisregistratie Personen bevat persoonsgegevens van inwoners van Nederland (ingezetenen) en van personen die Nederland hebben verlaten (niet-ingezetenen). Hier […]

Direct na het ondertekenen van de huurovereenkomst wordt door een Ontvangstkamer-medewerker een aanvraag voor een bijstandsuitkering ondertekend en opgestuurd naar de dienst Werk en Inkomen (DWI) van de gemeente. Zodra de deelnemer zichtbaar is in de BRP kan DWI de aanvragen voor een uitkering en bijzondere bijstand verwerken. Voor de uitkeringsaanvraag moet de deelnemer eerst langskomen […]

Huurtoeslag en zorgtoeslag zijn financiële bijdragen van de Nederlandse overheid om mensen met een lager inkomen te helpen. Met je de DigiD kan je via de website van de belastingdienst inzicht krijgen en veranderingen aanbrengen in de toeslagen. In principe zijn de toeslagen op het moment van koppeling geregeld. Humanitas stuurt een kopie van de […]

Een zorgverzekering is een verzekering die je helpt met de kosten van medische zorg, zoals een bezoek aan de dokter, ziekenhuisbehandelingen, of medicijnen. In Nederland is het verplicht om een basiszorgverzekering te hebben, zodat iedereen toegang heeft tot noodzakelijke zorg. Je betaalt hiervoor een maandelijkse premie. De verzekering dekt een groot deel van de medische […]

Een Aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren (AVP) is niet wettelijk verplicht, evenmin als een inboedelverzekering. Toch is het raadzaam om zeker een AVP-verzekering te hebben. In de OK van Humanitas worden de AVP en Inboedelverzekering normaliter besproken en als de deelnemer deze wenst, ook aangevraagd. Een inboedelverzekering dekt in principe schade aan je eigen spullen binnen je […]

De meeste deelnemers moeten een energiecontract afsluiten. Een en ander is afhankelijk van de huurovereenkomst. Lees daarom goed de huurovereenkomst. Daarin staat vrij duidelijk omschreven wat in de totale huurprijs is omsloten. Mocht twijfel bestaan, kan contact worden opgenomen met de verhuurder. De eenvoudigste manier om een “goedkope” leverancier te vinden is zoeken via een […]

Een waterleverancier kun je niet kiezen. In Groningen wordt gewerkt met Waterbedrijf Groningen. Normaal zal een medewerker in de ontvangstkamer de deelnemer registreren voor water. In principe is ieder huis standaard aangesloten op de waterleiding. Echter ook hier weer, soms is de levering van water in de huurovereenkomst opgenomen. Zo niet dan moet registreren bij […]

TV / Internet / Telefoon Met alleen een internetabonnement kun je ook veel TV kijken; vaak is er helemaal geen televisieabonnement nodig. De deelnemer maakt zelf een keuze met betrekking tot aanbieders; jij als vrijwilliger kunt hierbij adviseren. Een telefoon heeft men vaak al; hier kan het ook slim zijn om te kijken, of deze […]

Afhankelijk van de persoonlijke situatie van de deelnemer, zijn er nog andere voorzieningen mogelijk bijvoorbeeld voor: Gezinnen kunnen via Stichting Leergeld o.a. een aanvraag doen voor een fiets of zwemles. Denk bij schoolgaande kinderen van 18+ ook aan studiefinanciering of tegemoetkoming schoolkosten.  Dan zijn er nog voorzieningen als de UAF voor vluchtelingen-studenten; WMO et cetera. […]

Kinderbijslag Elke ouder heeft recht op kinderbijslag. Kort na de geboorteaangifte van een kind bij de burgerlijke stand krijgt deze bericht van de Sociale Verzekeringsbank. Via de website van de Sociale Verzekeringsbank vraagt de ouder kinderbijslag aan. Tot het kind 18 jaar is, ontvangt de ouder elk kwartaal kinderbijslag. Let op: heeft het kind van […]

Inburgeringsplicht Iemand van buiten de EU die langdurig in Nederland wil komen wonen, moet verplicht inburgeren volgens de Wet Inburgering. Met andere woorden: hij of zij moet de taal leren spreken en de Nederlandse samenleving leren kennen. Met ingang van 1 januari 2022 is er een nieuwe inburgeringswet. Dit betekent dat aan mensen die nog […]

Inleiding Zijn er minderjarige kinderen meegekomen, dan dienen deze zo snel mogelijk aangemeld te worden bij een school. Is het kind jonger dan 4 jaar? Dan kan het gewoon met alle andere kinderen naar de peuterspeelzaal en daarna doorstromen naar een basisschool.  Is het kind tussen de 4 en 11 jaar? Dan kan er een […]

Inleiding Als vluchtelingenmaatje help je de deelnemer om kennis te maken met zijn of haar nieuwe leefomgeving. Het klinkt misschien overbodig, maar het is gemakkelijk om je als vluchtelingenmaatje voornamelijk op de praktische zaken te richten. Vandaar dat we aandacht schenken aan de sociale aspecten van het begeleiden. Juist de kleine dingen kunnen veel bijdragen […]

NB: Neem zo spoedig mogelijk contact op met je vrijwillig coördinator als je van een deelnemer hoort dat de familie overkomt in verband met gezinshereniging. Humanitas wordt hierover niet altijd (adequaat) geïnformeerd door de gemeente.    Gezinshereniging Het kan zijn dat degene aan wie je bent gekoppeld, bezig is met gezinshereniging. Dit kan een partner zijn […]

Huisarts en apotheekKijk voor een overzicht van alle huisartsen, apotheken en tandartsen op www.zorgkaartnederland.nl, of in de informatiegids van de Gemeente Groningen. De aanmelding gaat meestal digitaal waarna de deelnemer wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek. Aanmelden gaat via de doktersassistent: ZORG ER VOOR DAT ER NAAST AANMELDING OOK EEN KENNISMAKING MET DE DOKTER WORDT GEMAAKT. Huisartsen in […]

Elke deelnemer heeft bij ons een dossier, in ons online registratie systeem HRS. Hierin noteren we de basisgegevens van de deelnemer en in het logboek noteren we wat er is gebeurd, wat geregeld is, of waar we mee bezig zijn om te regelen. Wat wel en wat niet kan, lees je hieronder.    

Er is een website waar je kunt aangeven dat je iemand een handje wilt helpen, of aangeven waar je hulp bij kunt gebruiken. Deze website kun je ook gebruiken, samen met je deelnemer. Wil je deelnemer graag een aantal klusjes doen in huis of iets dergelijks, dan kun je via deze website een hulpvraag indienen. […]

Humanitas spreekuur voor statushouders Wanneer een deelnemer geen vluchtelingenmaatje (meer) heeft is hij/zij welkom om naar ons dagelijks spreekuur te komen. Hier zit in principe geen einddatum aan en de deelnemer kan er terecht met vrijwel alle vragen. Mochten de spreekuurvrijwilligers niet kunnen helpen, dan zorgen zij ervoor dat de deelnemer naar de juiste plek […]

Het is goed om te weten welke taalniveaus er zijn en wat ze inhouden. Je weet dan beter op welk niveau de deelnemer zich bevindt en waar hij of zij naar toe wil werken. Bovendien: scholen, methodes en examens werken met deze niveaus, evenals de wetgever.Er zijn zes verschillende taalniveaus, van A1 t/m C2. De […]

Naast het Humanitas-spreekuur kunnen deelnemers ook met vragen terecht bij het WIJ-team van de wijk waar zij wonen. In iedere wijk zijn er beroepskrachten en vrijwilligers te vinden met verschillende specialisaties, zoals buurtwerk, jeugdwerk, ouderenzorg, hulpverlening en/of gezinsondersteuning. De WIJ-medewerkers kunnen ondersteuning bieden als iemand problemen ervaart in zijn leven. Verder is WIJ ook een ontmoetingsplek en […]

Op deze website en op de werkvloer bij Humanitas gebruiken we veel begrippen, termen en afkortingen. Deze worden hieronder uitgelegd: MBV: Maatschappelijke Begeleiding Vluchtelingen Vluchteling: Een vluchteling is iemand die op de vlucht is voor oorlog, geweld en bedreiging, vanwege geloof, politieke keuze, ras, of nationaliteit. Die persoon kan vanuit het land van herkomst geen bescherming […]

Humanitas Groningen-stad Akerkhof 22 zuid zijde, 9711 JB Groningen Telefoonnummer: 050 312 6000 Algemeen mailadres: mip.groningen@humanitas.nl Humanitas MBV-spreekuur Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag vanaf 13:00u 13:00u 13:00u 10:00u 10:00u tot 15:30u 15:30u 15:30u 11:30u 11:30u Humanitas Taalspreekuur (inschrijving voor taalmaatjes en conversatiegroepen) Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag vanaf   14:00u   14:00u   tot   […]

Het Juridisch Loket is een onafhankelijke stichting die informatie, advies en rechtshulp biedt aan rechtzoekenden. Dat doen we online voor iedereen en persoonlijk voor degenen die ons het hardst nodig hebben. Mensen met een inkomen onder de Wrb-grens helpen wij dan ook met persoonlijk juridisch advies tijdens het inloopspreekuur of aan de telefoon. Voor het […]